Cristopher O’Neal
Ovando Morales

Ingeniero de Software & Especialista en Soporte TI

Perfil Profesional

Soy Ingeniero en sistemas con perfil híbrido: Con experiencia en Desarrollo Fullstack combinada con experiencia operativa en Infraestructura y Soporte TI.

Me especializo en automatizar tareas repetitivas de soporte mediante scripts (Python/PowerShell) y en desarrollar soluciones web a medida. Busco un rol donde pueda aplicar mis conocimientos de lógica de programación para optimizar operaciones de TI y resolver problemas complejos.

Experiencia Laboral

ServiceDesk & Soporte en Sitio

GETIC
Agosto 2025 – Diciembre 2025
  • Automatización & Scripting (DevOps): Desarrollé scripts en PowerShell y Python para automatizar tareas recurrentes del ServiceDesk (conexión de impresoras por IP, corrección de perfiles correo/VPN), reduciendo tiempos de resolución.
  • Soporte Técnico & ERP: Atención a usuarios SAP (altas, roles), uso de ADManager y Active Directory. Diagnóstico remoto vía TeamViewer bajo alta demanda.
  • Infraestructura & Redes: Mantenimiento preventivo, diagnóstico de enlaces, logística de hardware y migración de SO.
  • Gestión: Documentación de mejoras, cotizaciones y seguimiento en CRM.

Practicante de HelpDesk

Andamios Amarillos
Noviembre 2024 – Mayo 2025
  • Desarrollo Fullstack: Creación completa de un Sistema de Inventario TI (PHP, MariaDB, Bootstrap) para el control de activos, logrando digitalizar la gestión del almacén.
  • Administración TI: Manejo de Windows Server, configuración de Firewall, gestión de usuarios Office 365 y monitoreo CCTV.
  • Soporte: Mantenimiento de hardware/software a usuarios internos.

Proyectos Destacados

Sistema POS para Gimnasio & Cloud Deploy

Freelance | Noviembre 2025 – Enero 2026

Desarrollo e implementación de un sistema de administración interno y punto de venta.
Reto Técnico: Despliegue a la Nube (Deploy en dominio) e implementación de conceptos PWA para uso móvil. Uso de Composer y PHPMailer para notificaciones.

PHP MariaDB PWA Cloud Hosting

Habilidades Técnicas

Desarrollo Software

PHP (Nativo), HTML5, CSS3, JavaScript, MariaDB, MySQL.

Scripting & Auto

PowerShell, Python (Enfoque en automatización de tareas IT).

Infraestructura TI

Windows Server, Active Directory (ADManager), Redes (LAN/WLAN), VPN, SAP (Nivel 1).

Herramientas

Git/GitHub, XAMPP, TeamViewer, AnyDesk, Office 365, VS Code.